Políticas de Music Together Lago Llanquihue
1. Asistencia y puntualidad: Haremos todo lo posible por comenzar y terminar las clases a tiempo ¡Por favor, sean puntuales! Facilitará la adaptación de su hijo/a. El ritual de Hello Song es especialmente importante para los niños para que comiencen a desarrollar un sentido de familiaridad con la clase. Lo recomendable es llegar 5-10 minutos antes de que comiencen las clases para que sus niños tengan la posibilidad de aclimatarse al espacio.
2. Comida, teléfonos celulares y juguetes: Para mantener el espacio limpio y que estemos todos concentrados, les pedimos que eviten comer o beber líquidos dentro de la sala. De preferencia, es recomendable no traer juguetes, ya que pueden causar conflictos entre los niños. También les pedimos dejar sus teléfonos en silencio. Si necesitan tener sus teléfonos celulares encendidos durante la clase, por favor atiendan sus llamadas fuera de la sala.
3. Protocolos Sanitarios: Si ustedes o su hijo han tenido fiebre u otros signos de enfermedad en las últimas 24 horas, les pedimos no venir a clases. Durante el semestre ofreceremos clases de recuperación que anunciaremos oportunamente.
En relación al espacio físico, a cada familia se le asignará una ‘isla’ dentro de la sala y estará todo diseñado para que puedan realizar las actividades con sus niños en ese espacio, por lo que les pedimos que dentro de lo posible, puedan mantenerse dentro del lugar designado durante el desarrollo de la clase.
4. Higiene y uso de instrumentos: Todos los instrumentos que se utilicen durante las clases de Music Together© se sanitizarán inmediatamente después de cada sesión. Adicionalmente, las familias pueden traer sus propios instrumentos a la clase para nuestra sección de ‘Play Along’. Les pedimos que en ese caso, traigan sus instrumentos en una mochila o similar para que puedan mantenerse fuera de la vista del niño hasta la actividad mencionada.
5. Participación durante las clases: Como facilitadoras, los invitamos a participar activamente de la clase. Entendemos que cada niño tiene su propio ritmo de desarrollo y aprendizaje. Tengan en cuenta que sus niños están aprendiendo habilidades musicales básicas incluso cuando simplemente están observando a los demás. Además, los niños tienen diferentes estilos de aprendizaje y personalidades y a muchos les gusta simplemente mirar durante varias semanas o incluso más. Lo que suele pasar, y casi siempre, es que lo harán todo en casa primero. Por lo tanto, sepan que no requerimos ni esperamos que su hijo participe en la clase. Sin embargo, tengan en cuenta que ustedes son el modelo más importante para su hijo, incluso si no se sienten particularmente seguros de sus propias habilidades musicales. Si su hijo los ve haciendo música y pasándolo bien, es muy probable que desarrollen una disposición positiva. Asimismo, si su hijo los ve conversando durante la clase o con poco interés en participar, es probable que desarrolle esa misma actitud. ¡Así que los invitamos a disfrutar esta experiencia de hacer música juntos!
6. Pagos, Descuentos por hermanos y Políticas de Reembolso
Para estar completamente inscritos en la clase, se debe realizar el pago completo del curso en el momento de la inscripción. Ofreceremos facilidades de pago en caso de que así lo requieran. Se realizará un 40% de descuento al valor del curso por hermano adicional. Políticas de reembolso: Si deciden retirarse después de la primera o la segunda clase, se deducirá una tarifa de manipulación de $50.000 por los materiales, ya que no se pueden devolver. Si los materiales están en condiciones nuevas y no se han llevado a casa antes de que se solicite un reembolso, no se cobrará la tarifa de materiales. Adicionalmente, se descontará $18.000 por cada clase asistida. No se otorgarán reembolsos a partir de la tercera semana.
7. Cambio de fase en plan ‘Paso a Paso’ (COVID):
En caso de retroceder de fase, se dará continuidad al programa a través de sesiones por Zoom, en el mismo día y horario que la clase presencial. Es importante destacar que Music Together Worldwide© ha diseñado un programa Online del más alto nivel (MTO), en que no se requiere que sean los niños los que estén atentos a la pantalla, sino los adultos cercanos, quienes liderarán cada sesión para sus hijos guiados por nosotras. Una vez que se vuelva a avanzar de fase, se retomarán las clases presenciales en el mismo horario y lugar. En caso de que el programa haya terminado, se ofrecerá una sesión extraordinaria presencial para reencontrarnos y dar cierre al curso. Si alguna familia no quisiera dar continuidad al programa en formato online, se dará fin a su participación en el programa realizando un reembolso proporcional a las sesiones restantes, descontando adicionalmente el valor de los materiales.
8. Cámaras: Les pedimos dentro de lo posible evitar tomar fotos y videos durante la clase. Pueden ser grandes distractores tanto para los niños como para los adultos. Si lo desean pueden tomar fotos durante el Play Along o al final de la clase. Recuerden que siempre que tomen una foto, deben asegurarse de que su hijo sea el único niño fotografiado. Es importante respetar la privacidad de las familias que participan en el programa.
9. Política de privacidad: Al inscribirse en una clase en Music Together© Lago Llanquihue, un centro registrado de Music Together©, aceptan que la información que compartan con nosotros, se compartirá con Music Together Worldwide© (MTW).